但为提高购票速度，有关部门建议使用居民身份证购票。
2、自动售（取）票机，必须使用购票时所使用的乘车人居民身份证原件。(广深线自动售票机可受理港澳居民来往内地通行证的购票和取票)
3、网络APP购票，可使用居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照这四种。
取票及乘车
今年7月“智能高铁发展暨京津城际铁路开通十周年论坛”上宣布，乘坐高铁列车可实现“刷手机”、“刷身份证”直接进站乘车，而不需要在乘车之前特意换取纸质车票。
但电子客票于明年才在全国推广，所以大部分小伙伴们还是要需凭有效证件和网上订票单号，至火车站窗口或火车票代售窗口换取纸质车票。
火车票改签
旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理一次提前或推迟乘车签证手续。
特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理；持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。团体旅客不应晚于开车前48小时。
火车票退票
旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前48小时。
退票费如下核收：开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。
车票遗失
如换票后丢失车票，凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称等信息，不晚于票面乘车站停止检票时间前20分钟到车站售票窗口办理挂失，并重新按照原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票，在到站后24小时内，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，至到站退票窗口办理新车票退票。办理时，车站按规定核收补票的手续费。
如超过规定时间或者原车票已经退票、挂失补办的，不能办理挂失补办。新车票不能改签或变更到站，但可以退票；退票时按规定核收补票的手续费。
需要提醒的是，
跨境广深港高铁有特殊的规定哦
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①购票
1. 内地可通过12306网站、电话订票(86—发站所在城市的区号—95105105)、车站售票窗口、内地代售点(含在香港设置的代售点，下同)、自动售(取)票机等。
2. 香港可通过港铁公司购票网站(www.mtr.com.hk/highspeed)、电话购票热线(852—2120 0888)、香港西九龙站售票窗口、自动售(取)票机及港铁公司代售点等
②乘车
旅客必须持有效车票并按票面载明的日期、车次、席别乘车，同时需携带有效的出入境证件及签注。
③退票
到站为香港西九龙站的车票，办理退票应不晚于票面指定的日期、车次开车前30分钟；发站为香港西九龙站的车票应不晚于60分钟。
退票费核收标准：在票面开车时间前48小时内办理退票的，按票面票价的50%计算；在票面开车时间前48小时至第14天的，按票面票价的30%计算；在票面开车时间前15天及以上的，按票面票价的5%计算。退票费按元计算，不足一元的部分舍去免收。
④改签
到站为香港西九龙站的车票，办理改签应不晚于票面指定的日期、车次开车前30分钟；发站为香港西九龙站的车票应不晚于60分钟。
改签后的车票不得退票。
当然，
少不了和咱青岛紧密相关的青荣城际列车
部分青荣城际列车票价下浮
按照中国铁路总公司关于部分管内城际动车组执行票价浮动策略的要求,10月11日至12月31日,铁路部门将对下列8趟动车组列车执行票价实行票价下浮。
具体车次如下:
上行3趟:C6576次(荣成-青岛北)、C6578次(烟台-青岛北)、D6092次(荣成-烟台);
下行5趟:C6553次(青岛北-威海)、C6555次(青岛北-荣成)、C6557次(青岛北-荣成)、C6559次(青岛北-烟台)、D6093次(烟台-荣成)。
此次仅对各席位执行票价的全额票价实行下浮,下浮幅度约为公布票价下浮20%,半价票、学生票执行公布票价。
图文来源：青岛财经网。
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